农行掌银ID与其他V.x绑定

各位老铁，掌银跳转到VX的时候恰好是家人的VX号，本来应该跳转另外一个VX号和掌银一致的Shi/名才可以的，现在切换了正确的VX号和掌银一致，但是提示农行掌银ID与其他VX绑定，无法领取农行的VX立减金，找客服也无法处理了，各位有遇到过嘛