本来不想说了，看本站每年都讨论外机正确安装方式，确实，三分看质量，七分看安装，前年买了3台华凌，安装师傅根本不按照标准流程来，比如，抽真空到底后直接拔管，一个被我现场抓住，他告诉我已经抽够15分钟了，我说他从爬上屋顶到下来都没有十分钟，怎么够的，他无话，你能咋办，消费者是弱者，当然我的更过分。
为了防止再出现这种情况，另一台抽真空的时候，我每个人都上贡了一只雪糕，延长抽真空时间，结果还是防不胜防，不到一个月，冷媒漏光了，不制冷，保修后补充完就正常了，想换机，挺难，这种一般都是外包的本地售后，后来跟客服说狠话，三年内再出现该活动换新机。结果今年刚开始用就不制冷，服务上门判定泄露，我拒绝补充了，要求换机，两年了，外包已经换人，处理顺畅，出具了换机鉴定书，接下来我得自己联系京东了。
碰到这样对事只能认倒霉，空调制冷一年也就开上一个多月，问题不好发现，但一旦出现就折腾人，像第一台那种你能咋办？不可能给换机，要出现问题都是几年后的事了，只能消费者买单。
有个问题请教下大家，当年买的华凌N8B1，外机30公斤，如果要换机的话，跟HE1比，哪个好?