交通事故伤者一直不提供fp

几个月前,倒车碰到一个跳广场舞的大妈,当时她的鞋子压到车轮底下了,她自己说扭到大腿了,实际伤情也不知道,要去医院检查。
车险人员留下联系方式,等她检查好提供发票报销。中间催过她一次,说是快好了。可是后来一直也没动静。
现在都超过100天了。我也懒得催她。理赔案件一直是正在服务状态。
问下彦祖们:这个理赔有没有时效?时间长了她不处理我是不是可以结案了?对保费有没有影响?她要是突然拿出来巨额医疗费用发票,谁能鉴别?人家都不急??你急啥~~~~

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