说下第一次起诉经过给各位老铁有个参考。我也是第一次起诉没什么经验，说下事情的大概经过。
七月份去方特水世界玩，在方特门口的商店买了一个手机防水套，进园后手机一直在防水袋中保存，大概玩到下午两点左右发现防水袋进水并且手机也进水了。检查发现防水袋被手机磨出手机边缘轮廓的印痕并且破损才导致进水，过了一会手机就开不了机了。
下午出园后找到客服中心交涉认为是手机袋质量问题导致进水并产生财产损失，园方不认同，我也不没有纠缠，然后去开了发票就回家了。
先是12315进行投诉，然后方特一个人联系我要送我两张门票解决，肯定不同意。
然后整理了下资料和证据写了起诉书，到人民法院小程序提交了在线立案，一个工作日法院就打电话让我把材料邮寄至法院了，一天后就收到分配调解员的短信。现在还没找我调解，后续有进展也会更新以便以后大家有个参考