电信宽带不给更换套餐，各位老哥支个招。

目前本地出了个便宜的电信宽带套餐，我之前那个不划算，要更改这个优惠套餐，客服就说地址不支持办理，后来去电信营业厅咨询这个地址能不能新办理这个优惠套餐宽带，明确说这个地址是支持办理这个的，但是只要你说改套餐，就说这个地址不支持，电信专员来电也是一直重复说不支持，你问他什么也不回答。就一直说抱歉。接下来该怎么杆电信