请教下，多多买的水果快递放在菜鸟50多小时，被菜鸟老板退了

快递没联系过我
菜鸟老板给我打电话错过了，过了三个小时我去菜鸟拿货，我电话老板的，老板说汁水漏出来，他让快递退回去了
现在商家不肯退钱，要怎么操作