唯品会换货问题

第一次买鞋收到鞋底有划伤，然后换货收到鞋盒烂的，鞋子有褶皱，换过货的商品不能再次申请换货了，主要是有优惠券，退货的话优惠券已过期，我重新再买鞋子，申请换货把已换过货的可以吗？不知18cm吧友有试过吗？