雪糕事件说白了就是屁股决定脑袋

按规则却没撸到，投诉正常也可以理解，已经撸到的担心投诉太多搞到活动黄了不发货，所以才去劝人大度，也可以理解。
说了这么多，不知道大家理不理解？