关于快看的后续

大佬们，你们快看的处理结果是什么啊，怎么感觉都没有后续了，12315给我回复说快看回复已跟用户沟通，我说我没接到任何电话，12315说再去核实。然后我发现12315投诉已经显示处理完成。大佬们都是啥样的