费了很大劲抢的14Pro紫色，约的是零售店取货。到店说shen/份证号错了取不出来。
明明姓名、付款记录、订单二维码、苹果ID任何都正确，只因为shen/份证不争取，钱都付了，收集愣是不给。
太气人了。
打苹果400电话也没办法解决。
12315电话打不进去。。
怎么处理，各位老哥哥们支个招~
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