上次在趣店买的5分剁椒鱼头和啤酒鸭到给我虚假发货了到现在还没收到货。

我上次趣店买了6份啤酒鸭和剁椒鱼头它们虚假发货，现在已经成交了，怎么申请补偿？已经找了抖 音它们说不支持补偿只建议退款，有吊大的朋友支个招怎么申请补偿？ 谢谢
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