拼多多这么霸道吗？

买了两个手机PP壳，就带上去、取下来，两个壳的充电口那条细塑料就断了，跟店铺客服说的时候，系统显示可以全额退款并且保留商品，觉得pdd商家不容易，就没点，让客服退了一半的钱。
以前经常看吧友说pdd有仅退款选项，我倒是第一次遇到，这也太霸道了吧

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