家中老人的电话卡，不小心上网了，用了1.3g扣了130多的话费，这个卡办了10几年，从来没上网过，这个1g就100快的最早的资费，我自己的卡超过1g就1块钱
卡号归属地是吉林长春移动，我多次给10086打电话反映，他们回打过来就是不退费，我又打10086反应，我说不退投诉工信部，他们回电话说随便投诉，真的把我气死了1g 就100快天价，要是1g十块钱我也不会投诉
大家说说我现在该怎么办，目前还没有投诉工信部，流量确实不小心用了，投诉的理由是什么
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遇到硬茬了，兄弟帮我想想办法
gsbaby
流量确实不小心用了，投诉的理由是什么
流量确实不小心用了，投诉的理由是什么
1070383417
我试过一元1M，超出一百多M扣了一百多块，如果超出1.3G估计要扣1300多了
我试过一元1M，超出一百多M扣了一百多块，如果超出1.3G估计要扣1300多了
薅完就跑
自己的错为什么自己不承担？
自己的错为什么自己不承担？
Mzii
投诉就完了，会退的
投诉就完了，会退的
当不当的当
投诉工信部啊！！！
投诉工信部啊！！！
FONG2
还不如刷一下吧看看能不能撸点毛
还不如刷一下吧看看能不能撸点毛
abcydia
线上客服权限比较大。多换几个客服。直接工信部 剩下的事情是别人来找你
线上客服权限比较大。多换几个客服。直接工信部 剩下的事情是别人来找你
nok1985
超出套餐外流量使用时没有短信提醒
超出套餐外流量使用时没有短信提醒
Hoxyz999
我妈那张移动十多年的卡用到了套餐外流量花了七十多移动主动打电话来退费，还说以后注意。
我妈那张移动十多年的卡用到了套餐外流量花了七十多移动主动打电话来退费，还说以后注意。