荣耀去售后刷机和自己双清升级鸿蒙有区别吗

APP不定时闪退，烦死了，问了修手机的朋友，建议去售后先刷机试试，说闪退不是硬件问题，是系统问题
还有售后刷机免费的吗？是不是售后刷机也是和自己官方下载的系统一样没区别的？
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