有个问题求助吧友们，有果

在天猫苏宁旗舰店购买了一个华为gt3，然后连接苹果手机没有钱包功能，找了华为高级工程师，华为售后，都不能解决这个问题，而且这个功能是标配的，安卓苹果都支持，于是想退货，但苏宁客服咬定了激活不退不换，这该怎么搞，有没有老哥懂的或者有类似经验的
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