在哪投诉12345 。。一个月打了12315投诉消费问题 竟然还在处理中 说分不了职能部门…

在哪投诉12345 。。一个月前打了3 次12315投诉消费问题 竟然还在处理中
本来就是5个工作日处理的。。
说没部门接单  说不知道归商务局 还是工商接单

投诉内容是  在微信直播买了美容院团购券 给自动核销了 一直都不退款
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