京东免单有没有订单号变化导致免单红包不到账的？

到现在已经发现两单了，一单汤臣倍健，自动拆单后订单号变了，一单高露洁，不知道咋回事没自动拆单订单号也变了，红包一直不到，客服就是让等，有没有同样情况的吧友？
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