0元电视2天了没有后续、该怎么办？

前天打电话说补500没有同意、然后电话也没有了、就这样一直锁定订单、问客服就说等、等了一天又一天、还是锁定、关键3个订单已经回收旧品完成了、花了50一单、一起3单给了回收的150块钱了、现在怎么办？返撸150？卧槽
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