飞凡纠纷了，怎么申诉

出一个农行肯德基礼品卡，10月27号买的，短链形式的，当时忘记卖了，可以查看使用情况，早上提交的，11点32被使用了，11点34被纠纷了，没有找到申诉按钮，
————