银行诱导80岁老人开通支付宝翼支付

农商银行工作人员诱导老人开通注册支付宝、翼支付等账号，请问是否合规，老人用的是老年机，全程操作都在银行工作人员的手机上进行，并且问老人要银行卡密码，改成支付密码，想想就来气，有没有途径投诉一波，让银行给个说法。12345和农商银行总行哪个管事
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