苹果11A+换了电池后，系统16.3怎么降到了15.7，我用Itunes备份的居然不不能恢复了！

苹果11A+换了电池后，系统16.3怎么降到了15.7，我用Itunes备份的居然不不能恢复了！
我手机连接电脑后，Itunes 立即备份和恢复备份都是灰色的，下面明明有最新备份显示的，但是我点不了按钮啊，怎么办？
资料照片都在被我删了，现在备份不了慌了啊！
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