江苏联通那个充240返480,返还话费过期的问题好像要出新方案了

今天早上开始投诉,给我回了四五个电话。
我就一口咬定合同上只写了返480,没写返的480有使用限制,有效期限制,如果按合同来就工信部投诉或者凭电子合同起诉。
客服从抱歉规则就这么定的无法解决,到建议办其它语音业务用掉,再到可以协助退费,刚刚又回电话说可能要出新的解决方案,让先别投诉工信部了。这是缓兵之计么?
————

发表评论