有个客户买了我们的电子产品 说有问题 不会转 就拍了一个图片过来申请仅退款，后面驳回他退款 给他留言货物都收到了 怎么申请仅退款？ 随后平台介入给他退货 我留言让他把全部东西退回来 不能少。他随即撤销 不知道怎么平台介入 给他直接退20,这个还没完，
昨天我休息 今天看到平台判罚我嘲讽他 就我反问他怎么申请仅退款 直接给他全额仅退款（扣我店铺款），昨天他又申请仅退款50元，打电话他不接，一句也没回复过我们客服，就凭一个退款原因和一张图片平台就这样判罚了，而且还把我们的机子拆解了 我真的给平台这种操作气炸了
头一回碰到这么恶心的
————