淘宝买家求助

如题，在网上买个家具产品，上周联系，给了地址（二线城市农村，安能，德邦一般都送）说能到，发德邦（虚构），前天晚上店铺增加了个活动满减，我下单多优惠了总价12%左右，店铺要我申请退款找其他家，说物流到不了，不和德邦合作了，只能到市内自提，我要给出市内自提的地点就说不知道，物流到了才知道。我说现在的物流和原来的德邦差价多少，他正好报出了店铺满减优惠的差价。我推测他就说优惠设置错误，我就跟他只说了，他还不高兴，不承认。
这种没有契约精神的老板现在耍赖，不发货了，还拽的很。48小时候到了，我应该投诉不发货还是未按时发货呢？
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