闲鱼卖美团外卖券被PZ小号白嫖了申请退款怎么办

邮储好礼惠昨天刚买的美团外卖券我根本没用过挂在闲鱼上，有个没消费记录，没评价，没头像，电话号码都是空号的拍下了，券码发过去之后告诉我券码已经被兑换了，这明显PZ，这种情况找客服介入能赢吗？

已经找邮储好礼惠去查兑换时间了
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