美发卡投诉哪个部门？

忍不下这口气了，团购39.9的剪发，我这充值会员78，充值给了200赠款，直接说没有激活，扣了，也就是我500块钱买了一张面额500的卡，剪一次头发78，我用美团不香吗？
坚决投诉到底！
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