少一袋大米的应该是丢件了

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我跟你一样5袋到了4袋
应该是转站的时候卸货的工作人员乱丢
天猫的包装用的塑料袋 又没用胶带封口
容易松口 掉出来 商品上又没地址 只能丢了
我前天少一袋 联系客服 客服让我退款
后来快递员打电话给我说 天猫把责任推给派件员 要扣他们钱
最后快递员打了我好几个电话
我也积极配合他们 最后他们那边卸货有监控
也是只有4件
听快递员讲 被投诉一次他们一天就白干了
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