以旧换新，惠普m10被退货？？？

【爱回收】您好，经检测，您的 惠普 M10鼠标 订单，不符合我司回收规则，需要您提供退货信息安排退回，请在48小时内联系在线客服https://ahs5.cn/f2PYw 或拨打4001616365联系客服，感谢使用爱回收。

爱回收这疯狗是疯了吧！？
我给的是全新的惠普M10鼠标，这也能被退回？
毫无道理啊！
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