爱回收 今天发短信不符合回收规则

【爱回收】您好，经检测，您的 惠普 M10鼠标 订单，不符合我司回收规则，需要您提供退货信息安排退回，请在48小时内联系在线客服https://a 或拨打4001616365联系客服，感谢使用爱回收。

这个怎么搞，     上次买空调回收鼠标成功，  这次618买的东西 鼠标居然不符合
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