美团放心吃理赔是什么东西

长见识了，打包盒裂了个大口子，一丁点没剩全撒了袋子里了，联系骑手说不管，找商家说出餐没问题，找美团客服更绝了，很抱歉，建议申请放心吃理赔，点进去一看这不就是保险吗，别人的责任扔给保险公司处理的意思？
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