京东会删除历史订单记录吗

我有个水星交换机买了2-3年了。刚才想查看下参数，死活搜不到订单，
我记得是京东买的，也在所有平台所有账号都搜索了，都找不到购买记录了，不知道是啥情况，吧友有遇到过这种灵异事件吗
————