建行生活买的10元百果园出平台被白嫖了

出了一张10元百果园被白嫖了，客服要问我什么时候使用的，致电百果园说87开头的要提供绑定手机号，没法查，有没有知道的，虽然钱不多，但是如果这样能白嫖又无法提供使用时间大家都去白嫖好了
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