阳台封窗，吊装途中多处被刮花，我扣他1000块，说要拆了我阳台

平开窗，1000多一个平方，他们吊装的时候保护措施不到位，把型材搞起多处刮花，我叫他换他不肯，后来直接跟我喷了点漆补上
我新窗户，就多个面喷漆，那我肯定不乐意了，再说阳台夏天每天高温暴晒，爆皮掉色是早晚的事
跟我要尾款，我说要扣1000，他不愿意，然后说要起诉我，说要把我阳台拆了，还说等我进火那天带人来闹

这种情况我该怎么处理？
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