京东现在真的是店大欺客了

6月初买的空调被砍单了，联系客服让我重新下单完成后补差价，订单完成后马上找客服补差价，一开始说1-3天到账，然后3天后没到账又联系了客服说还需要1-3天，过了3天有客服联系上了说补差价要扣除赠品的差价，一下子把我整懵逼了，说被取消的订单有PLUS季卡和退换无忧这两个虚拟产品加上新订单的延保产品，加起来要扣掉159+199+78=436，原订单我都被取消了虚拟产品我也没收到凭什么要扣钱呢，新订单的延保也是根本用不上的东西也要扣钱，怪不得京东那么好心联系我让我重新下单给我补差价原来就是想套路我，这算不算欺诈消费者了，我现在应该怎么办
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