移动宽带被冒用,要不要去投诉工信部

上一贴,昨天晚上登录APP发现手机号开通了宽带,安装地址是离我十来公里的一个村,这个手机号是媳妇单位让办的集团号,99套餐,减免60,单位每个月交20,自己每个月19,宽带是免费的300m。

手机号是21年8月底开通的,宽带是10月份开通的,联系了移动在线客服。

发帖问吧友,有说移机,就去app里点了移机,后来一想,我也没设备,移机免费,设备100块钱啊,上午安装师傅来电话我是先不移了。

然后今天上午当时开通号码的营业厅来电,说是宽带挂到了公司地址,当时开通的时候有问过需不需要宽带,当时咱不需要,现在如果用的话可以移机移过去,我说我这也没设备啊,那边说设备在营业厅,可以来营业厅领,我说行就挂了,

下一步怎么走,是直接领了设备直接安装还是去杠,虽然宽带是免费的,但被人白用了22个月,肯定是营业厅工作人员弄的。
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baluobo
肯定投诉啊 移动给我私开业务 赔了我200
小小的尘埃
单位办的,你不要再杠了。再杠单位肯定会找你媳妇谈话的
kirshen
到营业厅看他们怎么处理,结果不满意 就说 去工信部和12315投诉 以权谋私 调解到满意为止

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