具体是这样的，两年前手机抵消送一年免费宽带和电视，当时业务员给我说到期了可以单独取消电视，拿盒子去营业厅就行，然后一年前优惠到期了，我一直懒得去取消，就拖着了。
最近换了芒果卡套餐，打电话给客服询问怎么操作，客服说登记了可以直接把宽带套餐替换了。
我顺势问了下取消电视的事，揭阳本地的客服很好，说帮我申请，过了半个钟又打电话说是江门那边异地宽带，取消电视要联系那边，客服帮我向江门客服登记，然后刚刚江门来电话，说没办法单独取消这个电视，只能和宽带一起取消， 我问他为什么我所了解到的是可以单独取消，他一直说有短信通知，说我是异地的，只能一起取消，我又问他是不是本地的就可以单独取消，他说是。到这很明显了啊，绑定取消不是协议内容，是移动系统内部操作权限问题，用户办的时候得到的信息肯定都是可以单独取消的，
然后我问他那取消宽带，我芒果卡套餐是否还在，他说还可以用，但是揭阳的报装费要499，我听懵了，我说不是200吗？他说第二条宽带额外收费，我说那这样的话，我只能投诉了，他说帮我和投诉部门沟通一下，就直接挂我电话了。
刚好营业厅app上在推一号双宽，我找客服问揭阳第二条宽带报装要多少钱，客服说全国统一200。你就说这个b业务员的嘴里有哪句是真话。
现在想取消掉我的电视，并且保留宽带，我需要到哪维权
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