我发现运营商客服电话不如本地客服好用

我是低套餐用户，接通客服电话可费劲了，有时候要打半小时才能打通。前段时间反馈一个问题然后转到本地客服联系我，我就偷偷记下了电话，然后今天我直接打这个电话反馈问题，不用等，有人接就可以马上解决，或者解决不了也会上报有本地专人回访解决。只是，她们电话一般都比较忙，很多时候都在占线。
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