投诉移动 ，有什么办法能尽快处理的吗?耗不起了跑了n趟营业厅了

移动卡一直开着 ，集团虚拟网业务，我把这卡改为副号后，虚拟网业务显示正常，但是打虚拟网内的电话竟然扣费了，应该是免费2000分钟。上月欠费150多我才发现，打虚拟网电话收费。怎么投诉移动 ，有什么办法能尽快处理的吗?耗不起了跑了n趟营业厅了。
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