今天移动宽带本地客服打电话过来问我宽带体验是不是有什么意见,起因大概是一两个月前移动随机打电话给客户问体验怎么样,我说宽带不行。
我今天跟客服提到,之前好像参加一个活动,每个月加1元,带宽就变成300M的,但是实际感觉不到,感觉网速还是和以前一样,
客服在那边说查一下,然后跟我说后台查到还是100M,说也不知道怎么回事,他再查查,后面再回复我。
下午回电话我说查出来了,是有这个活动,但没和他们宽带这边同步,现在已经同步,给我同步到300M了,建议我后面用用再看。
大概就是这么一个情况,也就是说,我前面交了每个月增加1元带宽增加到300M实际其实是假的,但这个1元钱每个月应该是一直在扣(不过也很奇怪,我在移动APP里没查到这个扣费),没有履行相关活动服务,是不是可以撸移动一把了?
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