撕逼鱼买的二手手机，有问题要退货，卖家不愿意承担运费怎么弄？

手机到手后发现无法充电，卖家同意退货，但不愿意出运费。找撕逼鱼客服说让我先垫付运费退货，后面再找客服处理。
客服这种说法是不是套路，货都退了，卖家又没有钱再平台，难道平台会垫付运费给我？
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