美的小家电是不是不能买？

昨天，家里一个美的电热水瓶（用3年了），一个美的电火锅（用6个月了，刚好过以换代修），都坏了。
通电按键显示/反馈都正常，就是不加热。
电热水瓶设置保温档位，能到指定温度，但是沸腾功能不加热。
很素郁闷
关键2个同一天坏。。。。
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