京东手机小时达下单15PM原色，来电话说没货

昨晚京东手机小时达下单15PM原色，老电话说没货，但是京东APP现在都可以下单，客服说线上线下不是一个部门，要给我换颜色，这个肯定不行。我下的原色，说只有黑色和蓝色，明显要给我换便宜的，这个怎么撕。京东自己的小时达，有人用过么？
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