京东自营低温奶五瓶10斤一个大泡沫箱才放一个冰袋，而且化了

作者

11号早上6:00左右广州出库，东莞刚才收到。冰袋完全化了，如图，快递也拍照了，请问这种情况怎么处理，店铺客服不处理，叫我去平台客服

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止渴糖浆
这么抠门，前些天恒都牛肉卷，也是一个泡沫箱，两个干冰冰袋加三个生物冰袋
A16888
店铺客服说是平台发货，他们没权处理

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