求助：京东免单和赠品不能同享 中免单了 赠品也发了 我要主动联系店家吗？

中了免单，钱要30天后还没打给我。
结果赠品也给我一起发来了，页面写了免单和赠品不能同享。

店铺是品牌方的京东自营旗舰店，店铺客服是品牌供应商客服。
大伙帮忙出出主意，我这赠品要不要主动联系客服？
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