elm被封号

elm被封号了，没刷过单，没搞过其他的，就上周10月建行资产达标抽了个201-200的外卖头，在elm买了超市的油，实际支付了20多元。今天看建行生活又送了张21-20的外卖券。正想点，弄shi登陆不上，打客服电话问了，被封号，不知道原因。发了一自助解封的链接给我，也不行。让等通知，1-2个工作日。擦了，，，，，，，
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