有一台魅族18pro屏碎了，想换原厂屏都没物料

当地三个授权服务点都联系过了，告诉我没有物料，而且维修等待时间不确定，建议我直接官网操作返厂维修，打了官网400电话，告诉我物料紧缺，不能保证具体什么时间完成维修，也不能保证最终是否一定可以提供维修服务，当年可以和小米叫板的珠海小厂，连2年前的手机屏幕维修都不能提供了，悲哀啊擦，授权点有钱都不赚，让我直接返厂？官网客服也说不一定能维修，这潜台词是拒绝维修了吗？
————