双11 买了 4个 耳机猫超。。6000-7000的耳机。
价格跌了 退货了
寄的是 丹鸟快递上门取件。
取件员拍照了。（丹鸟取件都是拍照 入库的。 证据确凿 ） 现在到货嘉兴就 货不对板了
是耳机。
到了 浙江 嘉兴 猫超 官方的仓库。 货不对板
猫超耳机 商家拍照的一个图片、 寄件人 不是我 ， 寄件人是 广东。我是湖南寄件。 （就一个白色的手打快递单号。话说丹鸟的面单是这个吗？ 手打的一个白色的。 就一个快递单号 贴在上面。 箱子大小不对。货物不对。 这个 白色贴纸下面的 面单信息 是广东开头的寄件人也不对。 ）
箱子 大小也不对 我是 猫超的原箱子 很大的那个。 里面4个耳机。
目前 猫超耳机商家回复收到货不对板。 就是一个 如图的很小的。 里面一个 巴掌大小的盒子。
目前找了丹鸟和 猫超。 丹鸟要我去问猫超 商家收到货的体重 。
问了 3-6天猫超 。。
猫超 现在给出的回复是 ：
【天猫超市】尊敬的客户您好！您的订单编号:3599307685542260284问题，经核实仓库无法查询重量，您的本次问题已经处理完成，我将关闭本次会话，如您后续遇到其他问题，可以随时咨询在线客服哦（咨询路径：打开手机淘宝-天猫超市-我的-专属客服）感谢您对天猫超市的支持！
我现在找丹鸟看他怎么处理了。
现在是找丹鸟开始理赔了吗？
假如他不赔。需要开始起诉丹鸟是的吧？
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