咸鱼买了个电暖桌，有质量问题，卖家不管怎么办？？求助！！！

在咸鱼买了个瑞奇电暖桌，说是全新的，结果收到货就有质量问题（桌面升降异响严重）
现在卖家不管不顾，也不回话，找客服有用吗？
卖家是开实体店的，专门卖电暖桌，再不处理我打算直接去他店里找他
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