圣诞节想买个西瓜,百亿补贴有个5斤的(描述没写是连箱子什么的),买来寄中通就算,拆下来瓜有伤痕,准备切开看的好坏,后来想着怎么看起来那么小,一称果然少了2斤,这5斤的瓜只有3斤。东西我完全没碰,到现在肯定坏了,但是还在。
于是就找京东售后,京东PLUS客服帮我申请的,商家直接给我关闭,然后我就申请交易纠纷,让我找商家协商,我人都啥了,这要你纠纷专员干嘛,已经拖到1月3号。后来我黑猫投诉后,总部电话等等全都投诉了,今天8号才回电,我说西瓜我也没吃,我要求就处罚商家,东西我到付退回给商家,然后退款就行了。
结果这破客服跟我说半天,按照京东规定,生鲜少了只补差价,然后联系商家说可以上门取件给你退货,但是不能处罚商家,说商家没问题。这不是就搞笑,以后我买个10斤西瓜,发1斤,反正只要退差价就行了,标题随便乱写了,而且这种5斤发3斤能骗一个是一个,不是每个人都称重的,而且客服全程跟我说,京东就是这个规定。
圣诞节的事,拖到今天8号,然后还是这种高高在上处理方式,真的牛逼。
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