饿了么被限制下单了，还能恢复吗？

“账户异常，无法下单”被系统取消订单后就变这样了，在线客服一直机器人回复，绑定手机打人工电话，被限制转人工，其他手机联系人工不给处理，然后直接把电话挂断，店大欺客，服务态度极差，刚开的88年费，还有几万豆子，这可咋办啊
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